Pripravili sme pre vás odpovede na najčastejšie otázky. Veríme, že v nich nájdete všetko potrebné. V prípade, že nie, sme tu pre vás na telefóne alebo nám napíšte na náš email Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi. Na jej zobrazenie musíte mať zapnutý JavaScript. :-)
Kód triedy je niečo ako číslo objednávky. Vďaka tomuto „kódu“ vieme s ktorou triedou,z akej školy a z akého mesta komunikujeme. Slúži na párovanie objednávok, ktoré nám môžete posielať aj osobitne, a my budeme vedieť, že sa jedná stále o takú istú triedu. Pri našej emailovej komunikácií sa kód triedy uvádza vždy v predmete emailu. Prosíme, aby ste ho neprepisovali. Kód triedy sa skladá: MESTO-ŠKOLA-TRIEDA (budúcoročná). V niektorých prípadoch je v jednom meste viacero gymnázií resp. rovnakých škôl. V tomto prípade sa tieto školy medzi sebou odlišujú na základe prívlastku danej školy. Pre lepšie pochopenie si uvedieme aj pár reálnych prípadov:
Všetko sa u nás objednáva prostredníctvom objednávkových formulárov. Každý formulár je preddefinovaný, čiže bude vás pekne navádzať, aby ste na niečo potrebné nezabudli. Formuláre nájdete po rozkliknutí tlačítka v hlavnom menu - „OBJEDNAJ“. Jediný rozdiel v type objednávkových formulárov, je pri formulári na Oznamká – tento formulár je online webový formulár, ktorý po vypísaní a stlačení tlačítka „ODOSLAŤ“ sa automaticky odošle, a my môžeme začať pracovať na vašej objednávke. V prípade vlastného dizajnu oznamka v objednávkovom formulári uvediete do kolónky „Číslo návrhu oznamka“, skratku VL (VLASTNÝ DIZAJN). Následne dole v „Ostatné poznámky k oznamku“ uvediete všetky inštrukcie k vašej predstave na úpravy. Ak máte skicu vašej predstavy, alebo návrh spracovaný graficky, resp. kreslený obrázok ako SKEN, tieto podklady nám dopošlete do emailu ako odpoveď na našu predchádzajúcu emailovú komunikáciu. V prípade vlastného dizajnu realizovaného v grafickom programe, nás kontaktujte emailom a my vám pošleme bližšie inštrukcie. Ostatné formuláre (obj. formulár na stužky, poháre, doplnky, hrnčeky, tričká a mikiny) sú excelovské súbory. Tieto si najprv stiahnete do svojho počítača, vyplníte ich, a následne nám ich pošlete ako prílohu do emailu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovými robotmi. Na jej zobrazenie musíte mať zapnutý JavaScript. . Stačí, pokračovať v konverzácií, teda odpoveď na posledný email, ktorý sme si spolu vymenili. V prípade vytvorenia nového emailu, uveďte do predmetu KÓD vašej triedy (MESTO-ŠKOLA-TRIEDA). NETREBA objednávkové formuláre vypisovať a odosielať všetky naraz. Vieme, že na každom formulári sa časovo „zdržíte“ rozdielne. My všetky obj. formuláre, ktoré sú posielané jednotlivo vždy párujeme na základe kódu triedy. Nemusíte sa báť, že vám objednávka príde neúplná.
ODPORÚČAME aby ste začali veci riešiť postupne, najlepšie od časovo a „názorovo“ najjednoduchších vecí. Ako prvé by sme odporúčali riešiť STUŽKY. Prečo? Jediné na čom sa musíte zhodnúť je typ stužky, typ písma, a spoločný nápis na pravej nožičke stužky. Meno/prezývku a počet stužiek si už každý udáva sám. V rámci tohto objednávkového formulára sú zahrnuté aj položky MAXI stužkového balíčka. Pri nich vypĺňajte iba to o čo záujem skutočne máte, u nás nie je podmienka zobrať všetko, inak by ste prišli o skvelé akcie. Viac o MAXI stužkovom balíčku v otázke... Podobný prípad je aj s objednávkou POHÁROV, treba aby ste sa zhodli na type pohára, písme a type pieskovania podstavca, ktorý bude použitý. (P.S.: Je možné mať aj viac druhov pohárov, avšak odporúčame mať MAX 2 druhy, lebo viac už nevyzerá na fotkách pekne, predsa ste kolektív). Čo sa týka mena a počtu pohárov na osobu je to opäť na jednotlivcoch. Najzložitejšie a časovo najnáročnejšie na dohadovanie, sú samozrejme OZNAMKA. Odporúčame túto postupnosť dohadovania, ktorú hodnotia študenti ako najefektívnejšiu: Výber textovej časti. Tu sa najlepšie osvedčil postup „dotazníkovej“ podoby výberu. Vytlačíte si všetky mottá na papier (môžete použiť aj naše typy, ktoré nájdete na podstránke https://www.maturitne-oznamko.sk/index.php/motta.html). Tento papier dáte kolovať, nech dá každý hlas mottu, ktoré sa mu najviac páči. Následne tento výber zúžite iba na mottá, ktoré dostali najväčší počet hlasov. Takýto postup zrealizujete až kým sa nevyberie to pravé motto pre vašu triedu. Čo sa týka menného zoznamu, tam by ste problém mať nemali.
SAMOZREJME, vlastné dizajny oznamiek sú vždy jedny z najkrajších dizajnov, ktoré nesú krásnu spomienku, pretože aj keď sa na ne pozriete o pár rokov neskôr, vynoria sa vám spomienky na čas kedy ste tento dizajn vytvárali. Môžete mať tieto typy vlastných dizajnov: "podstránka vlastné dizajny"
Vždy je najlepšie začať riešiť veci okolo stužkovej skôr. Okrem vecí, ktoré pre vás zabezpečíme my, nezabúdajte myslieť aj na zarezervovanie miestnosti stužkovej, rovnako dohodnutie termínu s kameramanom, fotografom a dj-om. Tie najviac preferované miestnosti/sály ako aj kameramani ,fotografi a dj-i, majú minimálne pol roka vopred už všetko zarezervované, preto odporúčame tieto veci riešiť úplne ako prvé, a to aj ROK VOPRED. P.s.: Nezabudnite sa informovať, či sála, ktorú ste si zajednali poskytuje aj výzdobu či cateringové služby. Hneď v druhom kroku prichádza na rad riešenie oznamiek, stužiek, pohárov a doplnkov pre stužkovú. Čím skôr to začnete riešiť, tým vyššie AKCIE a ZĽAVY dokážete získať. Navyše, samotné objednávky často krát stačí poslať aj neskôr. Najlepší čas na riešenie spomínaných vecí je február až apríl, kedy stačí napísať rezervačný email, a uhradiť zálohu. Rezervačný email vám zaručí zafixovanie Akcií a Zliav a posielanie objednávok neskôr. Viac o akciách v aktuálnych termínoch, pretože sa ich snažíme stanovovať s ohľadom na situáciu, ktorá je nielen všeobecná ale aj individuálna vo vašej triede. Takýmto skorším riešením viete nie len získať najvyššie AKCIE a ZĽAVY, ale aj čas, ktorý budete potrebovať na konci roka, pre uzatváranie známok, ako aj čas v septembri, kedy už pomaly začnete riešiť program na vašu stužkovú.
Objednávky sa spravidla začínajú doručovať od septembra budúceho školského roku (objednávky poslané a záväzne schválené najneskôr do polovice augusta). Neskôr zaslané objednávky budú doručované po ich spracovaní a vyhotovení v lehote na ich spracovanie. Objednávky doručujeme my, prostredníctvom našich osobných kuriérov, ktorí sú oboznámení a zainteresovaní vo vašich objednávkach. U nás sa dopláca v hotovosti na mieste kuriérovi, a to až po skontrolovaní celej objednávky. V prípade nezrovnalostí, sa tieto riešia promptne na mieste. Prípadnú reklamáciu vybavujeme bez akýchkoľvek zdržaní a snažíme sa ju vybaviť čo najrýchlejšie, v rámci našich možností (vo väčšine prípadov spravidla v lehote kratšej ako 30dní).
Rezervácia Akcií a Zliav vám zaručuje nie len tie najvýhodnejšie ceny, ale zaručuje vám aj ich „fixáciu“, čo znamená, že objednávky posielate neskôr, a to v termíne, ktorý si dohodneme. Rezervácie sa realizujú prostredníctvom emailu. Stačí napísať email, že si chcete zarezervovať naše Akcie a Zľavy. My na základe kódu vašej triedy, ktorý uvediete v predmete emailu, budeme vedieť, že pre vašu triedu sme vytvorili špeciálnu zľavu.
Obsah maxi stužkového balíčka je nasledovný: (Akcie) MAXI stužkový balík získate vďaka objednaniu oznamiek. Stačí aby ste si ako trieda objednali viac ako 600ks oznamiek, a balík získavate za symbolickú sumu. Najšikovnejší z vás, ktorý si rezervujú naše Akcie a Zľavy ešte do konca Marca, získavajú MAXI stužkový balík len za 1€ na žiaka. Cena balíka sa odvíja od cien aktuálneho mesiaca (viď aktuálny cenník).
Jednou z našich veľkých výhod je, že u nás objednávate iba to o čo záujem skutočne máte. Jedinou podmienkou pre získanie MAXI stužkového balíka, v zvýhodnenej cene, je objednanie oznamiek nad 600ks. Čo sa týka konkrétnych položiek balíka, vy si ich naskladáte podľa seba. O čo záujem budete mať, to vypíšete v objednávkových formulároch. O čo záujem mať nebude, to v objednávkových formulároch necháte prázdne, teda nevyplníte. U nás nie je podmienka využitia fotorafa, či kameramana na stužkovú. Jednoducho vás fotiť nebude. Nemusíte sa báť, k žiadnemu zvyšovaniu cien nedôjde.
Nie, žiadnu takúto podmienku stanovenú nemáme. U nás objednávate iba to, o čo záujem máte. V prípade, že chcete mať vtlačené fotky do oznamka alebo tabla, a máte iného fotografa ako nášho, stačí nám tieto podklady v požadovanej kvalite elektronicky doposlať, a my ich zapracujeme podľa vášho želania.
Kvalitu našich stužiek GARANTUJEME. Výroba našich stužiek je precízna. Vieme, že práve stužky sú to, čo vás ako maturantov „prezentuje“, preto dbáme na ich kvalitu. Samotná výroba má viacero úrovní. Jedná sa o ručnú výrobu, teda každá stužka nám „prejde“ rukami, a akékoľvek nedostatky si vieme dostriehnuť. Naše stužky majú trvácnosť niekoľko rokov, preto si dovoľujeme za kvalitou našich stužiek stáť, a dokonca za ich nedostatky ručiť plnou výmenou stužiek. V prípade, že by vám naša stužka prišla poškodená, resp. by sa časom začala znehodnocovať, stačí nám túto skutočnosť zdokumentovať (nafotiť), a my hneď začneme riešiť reklamáciu, aby sme stužky stihli opätovne dodať do dátumu vašej stužkovej. POZOR! Práve preto, že stužky sú ručná výroba, samotný proces výroby trvá určitý čas. Je potrebné aby ste stužky skontrolovali hneď po prevzatí, a čím skôr nám o akomkoľvek nedostatku dali vedieť.