Originálne maturitné oznámenia - šerpy - maturitné stužky

Registrácia užívateľa

Vitajte v registračnej časti stránky maturitne-oznamko!

Polia označené hviezdičkou sú povinné *

Vaše údaje

Vaše meno:*
E-mail:*
Užívateľské meno:*
Heslo:*
Overenie hesla:*
Doplňujúce informácie
Mesto:*
Škola:*
Trieda:*
Kód triedy (tvar mesto-škola-trieda):*
Telefón:*

1.    Spôsob objednávania
Objednávanie maturitných oznámení je zabezpečené on-line priamo na stránke www.maturitne-oznamko.sk. Pri objednávaní stužiek, stúh a pohárov je potrebné vyplniť objednávací formulár, ktorý sa tiež nachádza na uvedenej stránke v záložke objednávky. Pokiaľ by nebolo možné stiahnuť objednávkový formulár na stužky a poháre z webovej stránky, bude zaslaný po vyžiadaní kupujúcemu e-mailom.
Kúpna zmluva vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim na základe zaslania objednávky tovaru a služieb. Za záväzné sa považuje zaslanie e-mailovej objednávky alebo objednávky zaslanej poštou. Nami potvrdená objednávka je považovaná za záväznú pre obe strany, ak kupujúci zaplatí zálohu v stanovenej výške a nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Nezaplatenie zálohy kupujúcim neznamená automatické zrušenie objednávky! Predávajúci má právo požadovať zálohu pred zaslaním objednávky do výroby, ale tiež dať objednávku do výroby bez zaplatenia zálohy.

2.    Povinnosti predávajúceho a kupujúceho
Predávajúci (dodávateľ) sa zaväzuje:
•    Druh a množstvo tovaru v kúpnej cene a za platobných podmienok, ktoré platia v deň odoslania objednávky.
•    Tovar, ktorý bude vhodne zabalený, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
Predávajúci nezodpovedá za:
•    Oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou.
•    Za poškodenie zásielky zavinené poštou.
•    Obsahovú náplň, správnosť mien a gramatiku maturitných oznámení a porušenie autorských práv pri dodaní vlastného návrhu.
•    Ak po prevzatí zásielky kupujúci zistí, že na objednanom tovare sú chyby, hoci boli takto uvedené v objednávke. Takýto tovar nie je možné považovať za oprávnenú reklamáciu.

Kupujúci (objednávateľ) sa zaväzuje:
•    Pri akejkoľvek e-mailovej komunikácii vždy písať do predmetu správy kód triedy v tvare: mesto-škola-trieda (napr. BB-SPŠE-4E), aby sa urýchlila komunikácia a nenastali zbytočné omyly. Taktiež je nutné tento kód uviesť do správy pre prijímateľa pri zaslaní zálohy na účet.
•    Zaplatiť požadovanú zálohu.
•    Objednaný tovar prevziať, skontrolovať neporušenosť obalov a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť predávajúcemu.
•    Zaplatiť za tovar kúpnu cenu vo výške a v zmysle platobných podmienok platných v deň odoslania objednávky.
•    V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme (na základe objednávky), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody. V prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení, a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručenia tovaru.

3.    Ceny tovaru
Ceny uvedené v cenníkoch predávajúceho resp. vypočítané cenové kalkulácie pre maturitné oznámenia sú platné v čase zaslania objednávky a nemenia sa pri znížení alebo zvýšení cien v budúcnosti. Podmienkou pre získanie zliav, resp. akcií je uhradenie zálohy v požadovanom termíne.
Poštovné a balné za maturitné oznámenia hradí predávajúci. Poštovné/prepravné a balné za stužky a poháre, pokiaľ kupujúci objednáva zároveň aj maturitné oznámenia, hradí predávajúci. Pokiaľ kupujúci neobjedná maturitné oznámenia u našej firmy, potom sa účtuje poštovné/prepravné a balné za stužky a poháre podľa aktuálneho cenníka.
Akciové ceny tovarov neplatia pre tovar doobjednaný následne po doručení objednávky kupujúcemu.

4.    Dodacie podmienky
Miesto odberu je stanovené na základe dohody s kupujúcim. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na uvedené miesto. Dopravu na adresu určenia zaisťuje predávajúci.
Objednaný tovar predávajúci často osobne rozváža do jednotlivých miest na ním vopred určené miesto. Osobný odber je možné uskutočniť na základe dohody medzi predávajúcim a kupujúcim. V prípade osobného odberu musí byť tovar zaplatený buď vopred alebo najneskôr pri jeho prevzatí. Taktiež je potrebné, aby sa kupujúci v dohodnutom termíne a čase dostavil na vopred stanovené miesto. V opačnom prípade bude objednaný tovar zaslaný poštou.
Pri zaslaní objednaného tovaru poštou je potrebné uhradiť tovar prostredníctvom banky vopred alebo dobierkou. Doprava je zabezpečovaná Slovenskou poštou alebo po dohode kuriérom.
Pred prevzatím a zaplatením zásielky z pošty, je kupujúci povinný skontrolovať, či zásielka nie je poškodená. V prípade, že prišla zásielka poškodená, je potrebné o tom informovať predávajúceho e-mailom alebo telefonicky. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky. Poškodenú zásielku s pohármi/sklom, ktorá bola doručená kuriérom, je kupujúci povinný v ten istý deň reklamovať priamo u kuriéra alebo na pošte. Neskoršie reklamácie takéhoto charakteru nebudú akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

5.    Termín dodania
Doba dodania objednaného tovaru v danom kalendárnom roku je do 28 dní, vo výnimočných prípadoch do 45dní od spárovania objednávky so zaplatenou zálohou. Aby nedošlo k zbytočnému predlžovaniu tejto lehoty, je nutné správne vyplniť kód triedy na všetky požadované miesta. V prípade výroby špeciálnych výsekových foriem a špecifických požiadaviek sa táto lehota predlžuje o čas, ktorý je potrebný k zabezpečeniu týchto požiadaviek. Pre všetky objednávky v danom kalendárnom roku začína táto lehota plynúť 2. septembrom, kedy sa začína doručovanie objednaného tovaru. Pri potrebe skoršieho doručenia je nevyhnutné čím skôr o tejto skutočnosti informovať predávajúceho. Ak je to v technických a kapacitných možnostiach predávajúceho, dohodne sa skorší termín dodania.

Po vybavení objednávky vždy predávajúci kupujúceho informuje o odoslaní zásielky. Ak kupujúci zásielku neobdrží do 1 týždňa, odporúčame informovať sa u predávajúceho telefonicky, prípadne mailom.
V prípade, že objednaný tovar nebude možné zaslať podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, bude táto skutočnosť kupujúcemu vopred oznámená s uvedením predpokladaného termínu dodania. V tom prípade si predávajúci vyžiada súhlas kupujúceho s touto zmenou. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je omeškanie spôsobené okolnosťami predávajúcim nezavinenými (meškanie zásielky, strata zásielky...).

Vrátené zásielky
Pokiaľ si kupujúci nestihol alebo nemohol zásielku prebrať v stanovenom termíne a informuje preávajúceho o tomto vopred alebo po zaslaní výzvy, zásielku na jeho požiadanie predávajúci pošle opätovne až po zaplatení vystavenej faktúry vopred na účet predávajúceho, avšak náklady s tým spojené mu budú naúčtované.

6.    Zrušenie objednávky
Zrušenie objednávky zo strany kupujúceho
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred jej potvrdením. Po potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky grafického návrhu do tlače alebo objednávok na stužky, poháre alebo iné produkty, sa zálohová platba nevracia, je použitá na vykrytie nákladov spojených so začatím výroby a stornovaním objednávky. Nezaplatenie požadovanej zálohy neznamená automatické storno objednávky.
Prvý návrh maturitného oznámenia a nasledujúce 4 ďalšie emaily s úpravami sú bezplatné len vtedy, pokiaľ bude následne realizovaná tlač týchto maturitných oznámení našou firmou. Za následné zmeny je predávajúci oprávnený účtovať poplatok za každú ďalšiu úpravu podľa aktuálneho cenníka.
Ak sa už pracovalo na grafickom návrhu maturitného oznámenia kupujúceho a bol mu už zaslaný minimálne prvý náhľad a kupujúci až potom zruší objednávku (napr. objednanie u inej firmy, zmena návrhu, nedohodnutie sa v triede a iné) bude kupujúcemu účtovaný poplatok za vzniknuté náklady súvisiace so spracovaním grafického návrhu vo výške 40 eur, ktorý je povinný do 15 dní uhradiť. Pri stornovaní už potvrdeného a schváleného návrhu do tlače je objednávateľ povinný uhradiť 80% sumy celej zákazky do 15 dní.

Zrušenie objednávky zo strany predávajúceho
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
• objednávku nebola záväzne potvrdená (chybne uvedené telefónne číslo, nezaplatená záloha, nedostupný, neodpovedá na e-maily a iné.),
• z technických príčin nie je možné zrealizovať tlač alebo vyhotoviť stužky či poháre,
• ak nebola zaplatená záloha max do 7 dní od zaslania objednávok, predávajúci si vyhradzuje právo stornovania objednávok bez nutnosti informovania o ich zrušení.
V prípade, že táto situácia nastane, bude predávajúci kontaktovať kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe.

7.    Odstúpenie od kúpnej zmluvy (zásielkový obchod)
Odstúpenie od kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho v prípade neosobného spôsobu doručenia tovaru (nevzťahuje sa na osobné prevzatie tovaru v mieste predávajúceho, alebo osobné doručenie tovaru predávajúcim u kupujúceho). V súlade so zákonom má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. A to v prípade, že kvalita tlače alebo papier nespĺňa vopred dohodnuté normy, alebo ak dizajn tlače nezodpovedá grafike, ktorú si kupujúci vopred schválil v potvrdzujúcom e-maily k tlači.
V takomto prípade je potrebné zaslať žiadosť o odstúpenie od zmluvy s uvedením kódu triedy, dátumu objednávky a číslom účtu kupujúceho a zároveň predávajúcemu zaslať objednaný tovar späť na jeho adresu a to za nasledujúcich podmienok:
• tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale,
• tovar musí byť kompletný,
• tovar nesmie byť popísaný,
• tovar nesmie byť použitý,
• tovar musí byť nepoškodený,
• tovar musí byť zaslaný spolu s dokladom o kúpe.
Tovar je potrebné poslať doporučene a poistený (nie na dobierku!)
Pri oprávnenej reklamácii a po splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru zašle predávajúci peniaze za tovar prevodom na účet kupujúceho, a to najneskôr do 14 pracovných dní po fyzickom obdržaní tovaru.

V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebude predávajúci akceptovať odstúpenie od spotrebiteľskej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady kupujúceho späť.

8.    Reklamácie
Predávajúci je povinný dodať objednaný tovar presne v podobne, ako ho kupujúci objednal. Pri maturitných oznámeniach vždy pošle predávajúci finálnu grafickú podobu so všetkými textami na konečné odsúhlasenie k tlači. Dodané maturitné oznámenia musia byť totožné s odsúhlaseným grafickým návrhom.
Obsahová náplň, správnosť mien a gramatika maturitných oznámení nemôže byť predmetom reklamácie, pokiaľ sa odsúhlasený návrh zhoduje s vytlačenými maturitnými oznámeniami.

Doba vybavenia reklamácie
Reklamácie vybavujeme v pracovných dňoch prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky. Reklamačné konanie začína plynúť dňom prevzatia reklamovaného tovaru predávajúcim a končí dňom odoslania vybavenej reklamácie kupujúcemu.
O oprávnenosti reklamácie rozhodne predávajúci najneskôr do 3 pracovných dní od obdržania reklamovaného tovaru. O výsledku bude predávajúci kupujúceho informovať prostredníctvom e-mailu, pokiaľ sa nedohodnú inak.
Oprávnená reklamácia vrátane odstránenia chyby bude vybavená na náklady predávajúceho bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 kalendárnych dní odo dňa začatia reklamačného konania.
V prípade neoprávnenej reklamácie bude tovar vrátený späť kupujúcemu s príslušným stanoviskom.

9.    Ostatné podmienky
Predávajúci je výhradným vlastníkom všetkých grafických návrhov a jej ďalšia reprodukcia, šírenie alebo zverejňovanie je možné len so súhlasom predávajúceho. Za správnosť a vhodnosť všetkých textov a mien je zodpovedný kupujúci a v prípade akýchkoľvek chýb na menách resp. gramatických chýb preberá kupujúci plnú zodpovednosť za ich správnosť. Pokiaľ bude zákazka vyrobená podľa schváleného návrhu, nie je možné robiť si nárok na bezplatnú opravu. Túto je možné opraviť len opätovnou výrobou, za čo je znovu účtovaná plná cena zákazky.
Predávajúci má nárok na umiestnenie svojej webovej stránky na zadnú stranu oznamka. Jej neumiestnenie je možné len po zaslaní písomnej žiadosti o jej neumiestnení. Táto žiadosť nie je spoplatnená.
Pokiaľ si kupujúci sám dodá grafický návrh oznamka, sám zodpovedá za jeho návrh a potvrdzuje, že pri jeho výrobe neboli porušené žiadne autorské práva.

10.    Ochrana osobných dát
Rešpektujeme súkromie kupujúceho. Aby sme mohli ponúknuť tie najlepšie služby, potrebujeme poznať niektoré osobné dáta kupujúceho. Tieto dáta chránime pred zneužitím a zaručujeme, že neposkytneme tretiemu subjektu informácie o nákupoch kupujúceho. Avšak z dôvodu skvalitňovania našich služieb a poskytovania čo najširšieho sortimentu služieb pre stužkovú, môžeme poskytnúť kontaktné údaje kupujúceho výhradne našim stálym partnerom v súvislosti s poskytovaním fotografických a ostatných služieb spojených so stužkovou slávnosťou.

Používaním tohto internetového obchodu kupujúci súhlasí so zhromažďovaním a používaním informácií o ňom a jeho nákupoch za vyššie stanovených podmienok.
Registráciou zákazníka, žiadateľa o novinky, účastníka ankety a ďalších iných foriem registrácie tento automaticky súhlasí, že môže byť informovaný o novinkách a akciách e-mailom alebo telefonicky. Ak si naďalej nebude želať tieto informácie, má možnosť kedykoľvek ich zasielanie písomnou žiadosťou ukončiť.

prečítal som si obchodné podmienky a bez výhrad s nimi súhlasím.

www.maturitne-oznamko.sk

Prihlásenie